FAQ

- ウォータートイズ -

ウォータートイズ
ウォータースライド
Q, ウォータートイ噴水水遊具の材質はなんですか?
A, FRP(繊維強化プラスチック)製です。 本体と設置場所、各パーツの接合にはステンレス製のボルトを使用しております。他は鉄を一切使用しておりませんので、錆の心配はありません。また、手の触れる範囲においては突起や角の部分は無い為、小さなお子様から安心してご利用頂けます。
Q, ウォータートイの製品は輸入品ですか?
A, カナダトロントにあるEMPEX PRODUCTIONの製品であり、当社は日本国内輸入元正式契約を締結しております。日本国内外に380か所の導入実績があり、日本では既に十数年の導入実績があります。安全・耐久性に優れ、たくさんのお客様にご利用頂いております。
Q, ウォータートイを既設プールに導入することはできますか?
A, 既設の状況をお聞かせ頂きながら判断をさせて頂いております。 既設のプールを利用して導入されるお客様は多数いらっしゃいます。プール及び周囲の施設外観に合わせ、ご予算に応じたレイアウトをご提案させて頂きます。
Q, ウォータートイの製品は水深の設定はあるのでしょうか?
A, 水深の設定は任意ですが、0-300㎜を基本水深としております。 なお、300㎜以上の水深に対応していない機種もございますので、詳細はお問合せ下さい。
Q, ウォータートイズの色は選べますか?
A, お客様のお好みに合わせたカラーコーディネイトを致します。 スタンダードのコーディネイトカラーも御座いますが、全てお好みのカラ―をご希望であればご相談下さい。なお、カスタムカラーをご希望の場合は、製品価格とは別にカスタムカラ―料金が発生致します。
Q, 注文から納品までの期間を教えてください。
A, 最短で21週間となります。 (ご注文前の機種選定・色きめ等:2-3週間、製作期間:8週間~12週間、海上輸送:6週間)なお、製品の種類・規模等により変動致します。ただし、工場の製作稼働状況により納品予定日が延びる場合が御座います。海上輸送の遅延等も考慮致し、余裕を持ったご納品をさせて頂く為にも大凡6か月~8か月前からの計画をお勧めいたします。
Q, ウォータートイ製品の品質保証やメンテナンスについて教えてください。
A, 品質保証は導入後2年間とさせて頂いております。 期間内においては、故意による破損以外は全て無償にて対応致します。ウォータートイの製品は、仕上げを含め5層に塗り重ね仕上げを施しておりますので、故意による傷以外は特に塗装が剥げたりすることはありません。なお、プール水質等の影響で水垢や白濁した塩素跡等が経過により付着してまいります。その場合は、超微粒の研磨剤にて容易に落とす事が可能です。また、紫外線の影響を受け、赤系の色等は経年使用により変色することがありますので、営業休止期間中は紫外線や飛来物他ゴミ等の影響を防ぐ為、美観維持管理上の観点からもカバーの取付をお勧めしております。また、ノズル等に細かいゴミなどが付着して詰まる事があります。製品全ての定期メンテナンスについても、メンテナンスマニュアルに従いお引渡しの際に詳しくご説明とご指導をさせて頂きます。

- ウォータースライダー -

ウォータートイズ
ウォータースライド
Q, どこのメーカーのウォータースライダーを取り扱っていますか?
A, 当社は世界三大メーカー「ホワイトウォーター社」「プロスライド社」「ポリン社」の製品を取扱っております。 お客様のご要望に合わせた新規計画からリニューアル、周辺整備も含めトータルでご提案致します。
Q, スライダーの色は自由に決められますか?
A, 各メーカー指定のカラーチャートからお選びいただけます。
Q, 計画から完成までどれくらいの日数が必要ですか?
A, キッズスライダーや高さ4000㎜以下の申請等のを必要としてないスライダーについては、大凡18週間から24週間です。それ以上の高さのスライダーや大型スライダー、老朽化に伴うリニューアルを含めますと32週間~48週間を目安にご計画を頂いております。また、既設スライダーの掛替等についても出来るだけ既存の構造物を利用したご提案を致しておりますので、お気軽にご相談ください。
Q, 取扱いスライダーに虹のリングのように見えるスライダーがありますが、浮き輪や体で滑るスライダーに利用できますか?また、どのぐらいの距離まで虹のリング演出はできるのでしょうか?
A, ナチュラルライトエフェクト(通称虹のスライダー等)は、当社の製法特許商品です。今まで無かった全く新しいユニーク且つ幻想的な滑走体験が、子供から大人まで安全にご利用頂けます。虹のリング演出に距離の制限はございません。エンクローズド(全筒型)のスライダーであれば、浮輪・ボディ問わず採用できます。ご希望の長さやレイアウトに合わせてお客様の構想の距離を製作致します。
Q, 修景演出全体を含めたスライダーの計画を考えてます。このような計画にも対応はできますか?
A, 対応させて頂いております。 スライダーエリアも独自の環境演出を施す事により、オリジナルの世界観を創り出す事ができます。是非ともご相談ください。
Q, スライダーの品質保証やメンテナンスについて教えてください。
A, 品質保証は導入年度含め3シーズン(夏季のみ営業の場合、通年利用の場合は2シーズン)とさせて頂いております。 ウォータースライダーは製作過程において細心の注意を払い、出来るだけ気泡を除去しながら製造しております。しかしながら完全に気泡を除去する事は不可能であり、ご利用開始後滑走面に気泡のような物が現れることがあります。繋ぎ目からの漏水等含め、保証範囲として無償にて対応させて頂いております。なお、故意による破損や天災における欠損等は保証対象外となります。紫外線の影響を受け、赤系の色等は経年使用により変色することがありますので、営業休止期間において紫外線や飛来物他ゴミ等の影響を防ぐ為、また美観維持管理上カバーの取付をお勧めしております。
Q, 導入をしたスライダーを含め既存のスライダーも合わせて法定点検はできますか?
A, もちろん対応させて頂きます。
Q, 近隣国や米国等のウォーターパークへの視察を考えておりますが、視察同行は可能ですか?
A, ウォータースライダー等を熟知した経験豊富なスタッフがスケジューリングから調整まで対応致します。お気軽にご相談ください。